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FAQ

자주하는 질문

자주 묻는 질문

중국에서 목적지까지 상품을 배송하는 방법은 무엇입니까?

상품의 수량과 도착지 유형에 따라 공장픽업부터 FBA/WFS 배송, 공장픽업 - 선적 - 수출통관 - 출발 - 수입통관 - 도착 - 픽업 - FBA/WFS로 배송까지 전 과정을 운영할 수 있으며, 테일링 익스프레스/카딩에는 두 가지 방법이 있습니다.

중국에서 미국/캐나다로 매트리스를 배송하는 방법은 무엇입니까?

우리는 5년매트리스 배송 experience,If you place order from china ,we have shipping solution,you can contact us for effie.jiang@1000logistics.com.

크기 초과 및 중량 초과 화물을 배송할 수 있습니까?

예, 저희는 냉장고, 매트리스, 와인 캐비닛, 지게차 등과 같은 대형 및 중량 초과 화물 운송에 수년간의 경험을 가지고 있습니다. 기타 특수 범주의 경우 오른쪽에 있는 온라인 서비스를 클릭하여 고객 서비스에 문의하십시오.

상품을 배송 통지 전까지 창고에 임시로 보관할 수 있습니까?요금이 부과되나요?

당신은 우리 창고에 당신의 상품을 보관할 수 있습니다, 7 일 무료 스태킹 기간이있을 것입니다, 선적 통지 7 일 이내에 무료 창고 임대료.

창고 라벨을 부착하고 라벨을 변경할 수 있습니까?임시로 수령처를 변경할 수 있나요?

라벨 부착 및 라벨 변경과 같은 부가 가치 서비스를 제공할 수 있으며 목적지 항구에서 컨테이너를 픽업하기 전에 수령 장소를 변경할 수 있습니다.

상품 배송까지 얼마나 걸리나요?

가장 빠른 배송 시간은 항해 후 영업일 기준 11일입니다.자세한 내용은 서비스-제품 소개를 확인하거나 온라인 서비스 오른쪽을 클릭하여 고객 서비스에 문의하십시오.

선반 위의 비정상/분실/파손 상품 목록은 어떻게 되나요?

우리는 전체 보험, FBA 보험 리스팅, 선반 이상/분실/손상이 있는 경우 배송 후 1개월 동안 아마존에 피드백을 당사에, 비 아마존 주소는 배송 후 48시간 이내에 피드백을 받을 수 있습니다.

다른 숨겨진 비용이 있습니까?

서비스 모듈에 제시된 가격은 세관 검사를 제외하고 모든 것이 포함되어 있으며 다른 숨겨진 비용은 없습니다.

화물 운송의 진행 상황을 어떻게 알 수 있습니까?

당사의 APP 및 웹 페이지는 실시간으로 물류 추적을 업데이트하며, 로그인을 통해 언제든지 화물 운송 진행 상황을 확인할 수 있으며, 전체 프로세스는 개방적이고 투명합니다.

FBA 팔레트의 제한 사항은 무엇입니까?

기존 팔레트 단일 팔레트 길이, 너비 및 높이는 40*48*72인치 이하, 단일 팔레트 무게는 1000lbs 이하입니다.

하나의 카트에 몇 개의 팔레트를 적재할 수 있습니까?

53피트 대형 차량은 26-28개의 기존 팔레트, 26피트 소형 차량은 13-14개의 기존 팔레트, 중량 초과/크기 초과와 같은 비전통 팔레트를 적재할 수 있습니다. 올바른 온라인 서비스 컨설팅 고객 서비스를 클릭할 수 있습니다.

전체 컨테이너 1개에 예상되는 팔레트 수는 몇 개입니까?

상자의 크기에 따라 일반적으로 30-50 팔레트의 큰 차이가 있습니다. 올바른 온라인 서비스를 클릭하고 외부 상자 크기와 상자 수를 제공하면 고객이 팔레트 수를 추정하도록 도와줍니다. .

수입 통관을 위해 어떤 정보를 제공해야 합니까?

일반 화물의 경우 포장 목록과 송장을 제공할 수 있습니다.의료 기기, 살균 기구, 어린이 장난감 및 기타 특수 카테고리의 경우 일반적으로 중국 판매자가 제공하는 관련 인증서를 제공할 수 있습니다.

어떻게 지불합니까?

온라인 결제: 고객의 경우 비자 또는 페이팔로 O/F를 지불할 수 있으며 지불금을 당사 은행 계좌로 직접 송금할 수도 있습니다.